Công an Nhơn Mỹ “Vì dân phục vụ”

Thực hiện “Chiến dịch rà soát, làm sạch, xây dựng dữ liệu; cấp căn cước, tài khoản định danh điện tử cá nhân, tổ chức; Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID”, xã Nhơn Mỹ đã chủ động triển khai đồng bộ nhiều giải pháp.

Là địa phương có dân số đông, địa bàn rộng với 30 ấp, Nhơn Mỹ xác định việc rà soát, đối chiếu, cập nhật và làm sạch dữ liệu là nhiệm vụ quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở. Khi những dữ liệu được kết nối, xác thực và cập nhật thường xuyên, người dân có thêm điều kiện tiếp cận các tiện ích số; còn chính quyền có cơ sở để quản lý, giải quyết công việc nhanh chóng, chính xác và thuận lợi hơn.

Thực hiện “Chiến dịch 100 ngày tạo lập, cập nhật Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID thông qua liên thông dữ liệu khám sức khỏe và khám bệnh, chữa bệnh”, xã Nhơn Mỹ đang từng bước đưa việc quản lý, chăm sóc sức khỏe người dân theo hướng chủ động và thuận tiện hơn.

 

 

 

Ngay sau khi được trang bị thiết bị cấp căn cước vào cuối tháng 7, lãnh đạo xã Nhơn Mỹ chỉ đạo Công an xã khẩn trương xây dựng lịch làm việc, bố trí cán bộ tiếp nhận hồ sơ theo 3 ca trong ngày, kể cả thứ Bảy, Chủ nhật. Cách làm này vừa tận dụng tối đa thời gian, vừa tạo thuận lợi để người dân, nhất là học sinh, có thể chủ động sắp xếp thời gian đến thực hiện thủ tục. Khối lượng công việc lớn, trong khi địa bàn rộng, dân cư đông và điều kiện trang thiết bị còn hạn chế. Để bảo đảm tiến độ, Ban Chỉ đạo Chiến dịch phân công rõ nhiệm vụ từng cơ quan, cá nhân phụ trách, đẩy mạnh tuyên truyền, rà soát từng nhóm đối tượng và huy động lực lượng Công an, các ban ấp cùng tham gia. Qua đó, từng trường hợp chưa hoàn thiện hồ sơ, chưa có căn cước hoặc chưa kích hoạt tài khoản định danh điện tử được rà soát, hướng dẫn và hỗ trợ cụ thể.

 

 

Trung tá Lê Văn Chai, Phó Trưởng Công an xã Nhơn Mỹ, thông tin:  "Khi mà nhận được thiết bị của PC06 Công an tỉnh An Giang cấp cho chúng tôi, với  số lượng, chỉ tiêu là rất lớn. Thì trên cơ sở đó, chúng tôi đã phân công các đồng chí trong Tổ cảnh sát khu vực tiến hành làm 3 ca. Thì báo cho các đồng chí là chúng tôi làm từ 7 giờ đến 11 giờ, rồi ca chiều là từ 13 giờ 30 đến 17 giờ, rồi ca tối là chúng tôi làm từ 17 giờ đến 23 giờ, làm liên tục. Trong quá trình tổ chức thực hiện là không có làm gián đoạn cho các em học sinh và kể cả người dân đến làm các thủ tục cấp Căn cước và thực hiện Định danh điện tử mức 2. Song song đó, các anh em làm ca đêm thì nói chung là cũng rất vất vả. Nhưng mà khi thấy nụ cười của bà con khi hoàn thành các thủ tục thì chúng tôi cũng rất là mừng và vui khi hoàn thành nhiệm vụ của mình."

Không chỉ tập trung vào người dân, việc hoàn thiện các điều kiện để đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và lực lượng vũ trang thực hiện các giao dịch trên môi trường số cũng được Nhơn Mỹ chú trọng. Đến nay, 100% cán bộ, công chức, viên chức và lực lượng vũ trang của xã đã được cấp tài khoản định danh điện tử mức 2, tích hợp tài khoản an sinh xã hội và thẻ BHYT trên VneID, 16 đơn vị đã đăng ký tài khoản định danh tổ chức, 119 cán bộ có chữ ký số chuyên dùng công vụ.

Địa bàn rộng, người dân có hoàn cảnh và điều kiện tiếp cận công nghệ khác nhau, đòi hỏi cán bộ, chiến sĩ Công an không chỉ làm đúng quy trình, mà còn phải gần dân, sát dân, kiên trì hướng dẫn từng trường hợp. Có trường hợp người dân vắng mặt tại địa phương, chưa xác định được nơi đến, dữ liệu trùng lặp, thiếu thông tin hoặc chưa được cập nhật đầy đủ. Một số người đã có căn cước nhưng chưa đăng ký hoặc chưa kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2. Với tinh thần trách nhiệm, lực lượng Công an xã Nhơn Mỹ cùng các lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở đã chủ động xuống từng địa bàn, gặp gỡ, tuyên truyền và trực tiếp hỗ trợ người dân hoàn thiện các thủ tục theo quy định.

Đại úy Trịnh Minh Tâm, Cán bộ công an xã Nhơn Mỹ, chia sẻ: "Sau khi thực hiện nhiệm vụ là cấp tài khoản định danh cho người dân và làm căn cước cho người dân thì cũng có một số thuận lợi, khó khăn. Tuy nhiên là anh em cũng cố gắng vượt qua. Phần thuận lợi, thì người dân cũng đến đúng giờ, làm thì cũng theo hướng dẫn của mấy anh em. Còn khó khăn, là do người dân đa phần chưa có tiếp xúc được công nghệ, còn một số người thì xài điện thoại chưa có công nghệ nhiều, cho nên là mình phải thao tác giùm người dân. Thì có một cái kỷ niệm mà để cho anh em nó gắn với phong trào thi đua 'Ba nhất' của Bộ Công an là 'Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất' thì anh em cố gắng vượt qua những cái giai đoạn khó khăn để phục vụ người dân. Thì em luôn đặt mình là cái người để đi làm cái công việc đó, có nghĩa là mình đặt mình vào vị trí của người ta thì mình mới hiểu là người dân là đang cần cái gì, chứ không phải làm theo cái chủ quan. Thì cũng có một kỷ niệm cũng nhớ hoài là có một cái trường hợp đó là ở ấp Nhơn An, là bé là bị bệnh động kinh, cho nên là quá trình mà lấy mống mắt của bé rất là khó, và chụp hình nó cũng rất là khó. Tuy nhiên là cũng phối hợp với gia đình của bé là mình cố gắng để làm, không làm được buổi trưa thì buổi tối mình làm cho bé, đợi sức khỏe của bé ổn định rồi mình làm cho bé, để phục vụ cho bé có căn cước."

 Với trẻ em từ 6 đến dưới 14 tuổi, việc cấp căn cước cũng đòi hỏi sự phối hợp của gia đình và chính quyền cơ sở. Nhiều trường hợp cha, mẹ đi làm ăn xa, trẻ không có mặt tại địa phương, khiến việc thu nhận hồ sơ gặp khó khăn. Vì vậy, thay vì chờ người dân đến, lực lượng Công an xã tiếp tục xuống các ban ấp, phối hợp rà soát, tuyên truyền và tổ chức thu nhận hồ sơ theo từng nhóm đối tượng.

Chú Lê Văn Tép, người dân ấp Nhơn An, bày tỏ: "Thì hôm nay chú làm bước 2 đó, thì các nhân viên Công an của xã Nhơn Mỹ đó tiếp đón nồng hậu, và những chú nhân viên đó phục vụ cho người dân và riêng bản thân tôi là nói chuyện rất lịch sự và nồng hậu. Bây giờ nói đúng hơn là đại diện cho dân của cái ấp Nhơn An của chú, thành thật ghi cảm ơn các Công an nhân viên của xã Nhơn Mỹ với Cấp ủy, Ủy ban xã Nhơn Mỹ là đã chăm lo đời sống của dân được như vậy là chú rất ghi nhận."

Trung tá Lê Văn Chai, Phó Trưởng Công an xã Nhơn Mỹ, khẳng định thêm: "Hiện nay thì các cái chỉ tiêu là chúng tôi cũng là hoàn thành. Trên cơ sở đó, hiện nay còn một số trường hợp khó khăn như các trường hợp đi xa, rồi kể cả là bà con là là đi làm ăn xa như ở Bình Dương, Thành phố Hồ Chí Minh và các địa phương khác.Rồi trên cơ sở đó, chúng tôi sẽ tham mưu cho Đảng ủy, Ủy ban nhân dân xã phối hợp với các ban ngành đoàn thể là tăng cường công tác tuyên truyền, kể cả các trường hợp khó khăn, già yếu, chúng tôi sẽ đi đến tận nhà để vận động, tuyên truyền, rồi gặp gỡ bà con để làm các cái thủ tục, để hoàn thành các chỉ tiêu trong thời gian sớm nhất."

Từ những phần việc cụ thể, từ việc rà soát từng trường hợp đến trực tiếp hướng dẫn người dân, cán bộ, chiến sĩ Công an xã Nhơn Mỹ đang thể hiện rõ hơn tinh thần gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ.Đằng sau những con số về căn cước, tài khoản định danh hay dữ liệu được cập nhật là sự nỗ lực của cả hệ thống chính trị và sự đồng thuận của người dân.

Đó cũng là cách để chủ trương được cụ thể hóa trong cuộc sống: mỗi cán bộ làm tốt phần việc của mình, mỗi người dân được hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời, góp phần xây dựng nền hành chính ngày càng gần dân, phục vụ Nhân dân tốt hơn.

 

Kiều Tiên – Bích Trâm